Эти положения стали исходными для Н. Винера в учреждении им науки кибернетики, которая показала, что все системы могут быть сформированные таким образом, чтобы контролировать себя с помощью коммуникаций. Последние обеспечивают информационные потоки и тем самым дают возможность приспособиться системе к окружающей среде. Стараясь понять механизмы взаимоотношения между машиной и человеком, их влияние на общество в целом, американский ученый обосновывается теорию информации, предметом изучения которой выступают кодирования, передача и расшифровка сообщений, емкость каналов и математическое изучение связи.

Объединив идеи Л. Берталанфи, кибернетику Н. Винера и теорию информации в единую систему, К. Боулдинг делает вывод о том, что теория общих систем направлена на создание структуры, на которую необходимо нанизывать соответствующие дисциплины и предметы в определенном порядке. Таким образом, создается теоретическая та философская основа для изучения разных уровней системы, выявление открытости и разработки ее информационной базы. Итак, теория систем становится средством мышления в управлении.

Поскольку системный подход пришел на смену процессуальному подходу в управлении, основанному на понимании управленческой деятельности как функционально обусловленной и выливающийся один из другого элементов, выразительно прослеживается разность между этими подходами. Прежде всего, системный подход в управлении характерной разноплановой организации, которая предусматривает взаимодействие многих внешних и внутренних факторов. В новом подходе выразительным оказывается, синергетический эффект, суть которого заключается в том, что целое всегда качественно другое, чем простая сумма его составных частей (выделено нами — Л. В.). В условиях системного подхода изменения отдельных элементов управленческой деятельности оказывают непосредственное влияние на изменения других, на изменения самой организации. Это положение требует комплексного подхода к решению проблемы управления инновационными процессами от простого подхода, до сложного и перспективного.